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貴州財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院是本人在管項(xiàng)目，占地面積556畝，建筑面積13.7萬(wàn)平方米；服務(wù)內(nèi)容：秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、宿管管理、工程維修、會(huì)議服務(wù)等5個(gè)板塊工作，本人接管此項(xiàng)目將近3年時(shí)間，這段時(shí)間里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的指導(dǎo)下、全體員工的努力工作下，各項(xiàng)工作得到了有序開展，盡管如此，從公司的角度出發(fā)，一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大，正如鑫總所說(shuō)的“如何管控項(xiàng)目成本”這是至關(guān)重要的一件大事，下面就作幾點(diǎn)闡述：

一、物業(yè)項(xiàng)目成本構(gòu)成

物業(yè)項(xiàng)目成本是指物業(yè)管理項(xiàng)目在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用，包括直接成本和間接成本。直接成本包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)用、清潔費(fèi)用、綠化費(fèi)用等；間接成本包括行政管理費(fèi)用、人力資源等費(fèi)用。

二、物業(yè)項(xiàng)目成本分析

物業(yè)項(xiàng)目成本分析是指對(duì)物業(yè)項(xiàng)目成本構(gòu)成進(jìn)行分析，以找出成本控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)：

1. 對(duì)比分析：將實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比分析，找出差異和原因。

2. 因素分析：分析影響成本的各種因素，找出關(guān)鍵因素和控制措施。

3. 趨勢(shì)分析：對(duì)歷史成本數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析，預(yù)測(cè)未來(lái)成本趨勢(shì)。

三、物業(yè)項(xiàng)目成本控制

1、人員成本控制：在合同范圍內(nèi)可能的情況下盡量讓公司利益最大化，

2.假期人員優(yōu)化，降低人工成本。

3. 制定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)：通過(guò)制定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，將實(shí)際成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

4. 降低采購(gòu)成本：通過(guò)集中采購(gòu)、控量采購(gòu)等方式降低采購(gòu)成本。

5.協(xié)調(diào)甲方采購(gòu)部分物資（例：疫情期間防疫物資，保潔、保安使用的部分物資）、清理化糞池費(fèi)用、協(xié)調(diào)甲方解決員工相關(guān)補(bǔ)貼費(fèi)用等，控制降低成本。

6. 提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，降低維修費(fèi)用等間接成本。

7. 優(yōu)化管理流程：通過(guò)優(yōu)化管理流程，降低行政管理費(fèi)用等間接成本。

8. 強(qiáng)化員工培訓(xùn)：通過(guò)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、工作效率和成本控制意識(shí)。

9.實(shí)施目標(biāo)管理：通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理，將成本控制目標(biāo)分解到每個(gè)員工，促進(jìn)成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

10.實(shí)施獎(jiǎng)懲制度：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)成本控制效果好的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成本控制效果差的員工實(shí)施懲罰。

總之，在日常工作中，成本控制是隨時(shí)繃緊的第一根炫，只有這樣，公司利益才會(huì)最大化，公司才會(huì)做強(qiáng)做大。

貴州財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

韓琴

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